Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez
Sprzedającego pod adresem zklimczakowekchatki.com.
Sprzedającym jest Katarzyna Wadas-Klimczak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Z
Klimczakowej Chatki Katarzyna Wadas-Klimczak wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw
gospodarki, posiadającego: adres miejsca wykonywania działalności: ul. Mokra 4, 34-340 Jeleśnia, NIP
6292343022, REGON 388071019, adres poczty elektronicznej: zklimczakowejchatki@gmail.com ,
numer telefonu: +48513109392.
We wszelkich sprawach związanych ze sprzedażą Towarów realizowaną za pośrednictwem Sklepu
Internetowego Klient może kontaktować się ze Sprzedającym drogą listowną (na adres: Katarzyna
Wadas-Klimczak, ul. Mokra 4, 34-340 Jeleśnia lub elektroniczną (na adres:
zklimczakowejchatki@gmail.com ).

§ 1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości
prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym
regulaminie składa Zamówienie w Sklepie Internetowym.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu
niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Usługodawca lub Sprzedający – podmiot dokonujący sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu
Internetowego na zasadach określonych w Regulaminie.
5. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
6. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta
pomiędzy Sprzedającym a Klientem, za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
8. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem zklimczakowejchatki.com , za
pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów,
zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
10. Rozporządzenie – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 2 Zasady ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z
Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
3. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną przedmiotów ręcznie malowanych. Sprzedaż
prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet z wysyłką na terenie Unii Europejskiej.
4. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i
prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
5. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym treści
propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
Wymogi techniczne umożliwiające korzystanie ze Sklepu Internetowego obejmują łącze internetowe o
przepustowości minimum 512kb/s oraz sprzęt komputerowy z systemem operacyjnym
Windows/MacOS/Linux i przeglądarką internetową w najnowszej stabilnej wersji (zalecamy Google
Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox) z włączoną obsługą JavaScript lub inny sprzęt
elektroniczny z systemem operacyjnym Android lub iOS z przeglądarką internetową w najnowszej
stabilnej wersji (zalecamy Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox) z włączoną obsługą
JavaScript.

§ 3 Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub drogą mailową.
Zamówienia można składać całą dobę, przez cały rok.
3. Zamówienie jest złożone skutecznie, jeśli Klient prawidłowo wypełnił formularz Zamówienia i
prawidłowo poda swoje dane kontaktowe, w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz
numer telefonu i adres e-mail.
4. W wypadku, gdy podane dane są niekompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z
Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
5. W trakcie składania Zamówienia Klient musi wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w
bazie danych Sklepu Internetowego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. Klient
ma prawo do wglądu w udostępnione dane osobowe, do ich poprawiania oraz do żądania ich usunięcia w
każdym czasie
Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych osobowych przez system Sklepu Internetowego
w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i

hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-
mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalonych przez Klienta. Sprzedający nie ma dostępu do hasła Klienta.

Klient ma obowiązek chronienia hasła przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
7. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma automatyczną odpowiedź na podany adres e-mail
potwierdzającą otrzymanie Zamówienia przez Sklep Internetowy.
8. Czas rozpoczęcia realizacji Zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek
bankowy podany w potwierdzeniu Zamówienia (w przypadku płatności przelewem) lub z momentem
opłacenia Zamówienia (w przypadku płatności PayU) lub z momentem złożenia Zamówienia (w
przypadku wyboru opcji „za pobraniem”). Czas Wykonania zamówienia to 14 dni od rozpoczęcia
realizacji zamówienia.

§ 4 Koszty i termin wysyłki

1. Zamówienia realizowane są w ciągu 1-3 dni roboczych. Do tego okresu należy doliczyć okres
wykonania zamówienia zależny od zamawianego produktu, jeśli nie jest on dostępny od ręki.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do występowania okresów wydłużonego czasu realizacji zamówień
z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, o których Sprzedawca będzie informował na bieżąco na
stronie głównej Sklepu Internetowego ( zklimczakowejchatki.com ). Wystąpienie okresów wydłużonego
czasu realizacji zamówień nie wymaga zmiany Regulaminu w § 4 ust. 1 Regulaminu.
3. Termin realizacji Zamówienia i jego dostawy wskazany w Sklepu Internetowym liczony jest w dniach
roboczych i rozpoczyna się zgodnie z § 3 ust. 9 Regulaminu.
4. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu Zamówienia za pośrednictwem firmy Poczta
Polska. Sklep Internetowy poinformuje Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu
Zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
5. Klient jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku dostawy. Klient może uprzednio
zapoznać się z cennikiem udostępnionym w zakładce Dostawa i płatność.

§ 5 Płatności

1. Na każdy Towar wystawiane jest potwierdzenie płatności przez sklep internetowy.
2. Płatność za Zamówienie może nastąpić za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (PayU)
lub przelewem na rachunek bankowy Sklepu Internetowego.

§ 6 Odstąpienie od Umowy Sprzedaży

1. Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania
przyczyny.
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w
posiadanie przez Klienta, przez co rozumie się m. in. doręczenie przesyłki na adres wskazany przez
Klienta. Klient może odstąpić od Umowy Sprzedaży składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu.
Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedającego w

Sklepie Interenetowym, w zakładce Zwroty. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia
przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży jest ona uważana za niezawartą.
4. Jeśli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zanim Usługodawca przyjął jego
ofertę, oferta przestaje wiązać.
5. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić mu wartość zwracanych Towarów. W
przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży w całości Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu
kosztów dostawy Towarów (w wysokości kosztów najtańszej dostawy dostępnej w dniu składania
zamówienia). Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili
otrzymania zwrotu Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od
tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży w całości Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu
kosztów dostawy Towarów (w wysokości kosztów najtańszej dostawy dostępnej w dniu składania
zamówienia). W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży w części, Usługodawca nie jest
zobowiązany do zwrotu kosztu dostawy Towarów, chyba, że niezakupienie zwracanej części Towarów
wpłynęłoby na obniżenie wartości dostawy. W takim przypadku Usługodawca zwróci odpowiednią część
wartości najtańszej dostawy dostępnej w dniu składania zamówienia.
7.Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania
zwrotu Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które
zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Jeżeli Klient korzystający z prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży wybrał sposób dostarczenia
Towaru inny niż najtańszy sposób dostawy oferowany przez Usługodawcę, Usługodawca nie jest
zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Usługodawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14
dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie
Towaru na adres: Katarzyna Wadas-Klimczak, ul. Mokra 4, 34-340 Jeleśnia przed upływem tego terminu.
10. W wypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Klient ponosi koszty zwrotu Towaru. W przypadku
braku odebrania Towaru przez Klienta, którą domniemuje się jako odstąpienie od Umowy, Klienta
obciąża się kosztami zwrotu Towaru do Sprzedającego.
11. Klient ponosi odpowiedzialność za obniżenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego
w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
Towaru.
12. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu sposobu zapłaty, którego użył Klient.

§ 7 Rękojmia

1. Usługodawca zapewnia dostawę Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Usługodawca jest
odpowiedzialny względem Klienta za wady fizyczne lub prawne.
2. Jeżeli Towar ma wadę Klient może:
A. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży -chyba że
Usługodawca, niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, wymieni Towar wadliwy na
wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony
lub naprawiany przez Usługodawcę albo Usługodawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru
na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Usługodawcę
usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia
wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest
niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez
Usługodawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad,
rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby
Klienta inny sposób zaspokojenia;
B. żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Usługodawca jest
obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez
nadmiernych niedogodności dla Klienta. Usługodawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta,
jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową Sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez
Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z

Umową Sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi
Usługodawca.
3. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na
adres Usługodawcy. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia Towaru pokrywa
Usługodawca.
4. Usługodawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem
dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od
wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu
określonego w zdaniu pierwszym.
5. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od
Umowy Sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego
upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.
§ 8 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy Sprzedaży, Klient może kierować w
formie pisemnej na adres: Katarzyna Wadas-Klimczak, ul. Mokra 4, 34-340 Jeleśnia, lub elektronicznie
na adres: zklimczakowejchatki@gmail.com .
2. Usługodawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej doręczenia.
§ 9 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klienta Sklepu Internetowego w
związku ze składanymi Zamówieniami jest Usługodawca.
2.Kwestie związane z ochroną danych osobowych zostały uregulowane w Polityce Prywatności
Usługodawcy.
3. Dane osobowe Klienta mogą zostać udostępnione przez Sklep Internetowy innym odbiorcom danych
osobowych niż Usługodawca.
4. W przypadku, gdy przekazanie danych osobowych Klienta następuje:
A. w celu zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sklepem Internetowym, podanie przez Klienta danych
osobowych jest warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest
dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia Umowy
Sprzedaży ze Sklepem Internetowym;
B. do Banku w związku z obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Klienta płatności na
rzecz Sklepu Internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych, podanie danych jest
wymagane w celu realizacji płatności i przekazania potwierdzenia jej dokonania przez Bank na rzecz
Sklepu Internetowego;
C. do Banku w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem
Internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi
przez nich reklamacjami podanie tych danych jest wymagane w celu umożliwienia realizacji umowy
zawartej pomiędzy Sklepem Internetowym a Bankiem;
5. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, a nieuregulowanych Regulaminem
zastosowanie mają postanowienia Polityki Prywatności oraz Kodeksu cywilnego i odpowiednich
przepisów obowiązującego prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności
Rozporządzenia.

§ 10 Zmiana Regulaminu

1. Regulamin może ulec zmianom. Rekomendujemy zapoznawanie się z treścią Regulaminu
każdorazowo przed złożeniem Zamówienia.
2. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane
według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Treść Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie lub zapisanie na wybranym nośniku.
2. W przypadku powstania sporu dotyczącego Umowy Sprzedaży, Klient oraz Usługodawca zobowiązują
się dążyć do polubownego rozwiązania sporu. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów
powstałych na gruncie Regulaminu jest prawo polskie.
3. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń,
w tym mediacji. Listy stałych mediatorów oraz istniejących ośrodków mediacyjnych są przekazywane i
udostępniane przez prezesów właściwych Sądów Okręgowych.
4. Wszelkie spory związane z Umową Sprzedaży Klient może rozwiązać również za pośrednictwem
platformy internetowej ODR.
5. Regulamin jest publikowany w wersji językowej polskiej.